Le grand challenge est lancé pour les entreprises : L’AFRC, Association Française de la Relation Client, organise pour la
3ème année consécutive « Les Palmes de la Relation Client », l’évènement
phare de la profession qui récompense les entreprises exemplaires en
matière de relation client et qui réunit l’ensemble des professionnels
de ce secteur, le lundi 4 octobre prochain au théâtre Edouard VII à
Paris (9ème arrondissement).
Cette année, 4 Palmes seront attribuées par un jury composé de 14 experts, professionnels, représentants des instances de la filière et partenaires des « Palmes de la Relation Client » :
La Palme de l’Entreprise Citoyenne.
La Palme de l’Innovation.
La Palme du Directeur Relation Client, en partenariat avec Editialis.
La Palme Voix du... Lire Les Palmes de la Relation Client 2010
Depuis mai 2010, le magazine PHP Solutions devient mensuel
disponible en version numérique et à télécharger gratuitement par tous !
Il suffit de visiter le site web officiel phpsolmag.org/fr et
télécharger le magazine ainsi que des numéros
d'archives !
Actuellement à la une :
PHP solutions 5/2010 : Framework et Javascript
Autres articles :
Appel
entrant
Client identifié : Couplage téléphonie et Logiciel CRM
Calculez
le
retour
sur investissement (ROI)... Lire le magazine PHP Solutions devient mensuel disponible en version numérique et à télécharger gratuitement !
Finaliste des Trophées 2009 de la Chambre de Commerce et d'industrie
Nord Isére dans la catégorie "Innovations", xGéoPAC est un outil de
‘’géo CRM’’ et un système expert en matière de rentabilisation des
actions commerciales.
En s’appuyant sur la géolocalisation des comptes Clients et Prospects, xGéoPAC permet non seulement de calculer un itinéraire optimum, mais propose surtout une liste de clients intéressants à visiter sur le parcours et assiste le commercial dans ses prises de rendez-vous en calculant les moments idoines, c'est-à-dire adaptés au type... Lire xGéoPAC allie CRM, Livres et cartographie
Le nouveau site fichextra.com accompagne les magasins en quête de
compétence. Si vous souhaitez augmenter les compétences de vos
vendeurs, vous avez la possibilité de sélectionner et télécharger en
ligne les modules de vos choix. Ces fiches, par exemple, aideront vos
hôtesses de caisses à mieux s'occuper et renseigner les clients.
Le site propose d'offrir aux entreprises et à ses salariés une formation à moindre coût.
Autre avantage: le personnel reste disponible sur son lieu de travail. Il est donc inutile de prévoir des remplacements et l'habituelle réorganisation des tâches liées aux formations en salle et en journée complète.Ces fiches concernent de nombreux... Lire FichXtra : Comment pour améliorer les compétences de vos vendeurs ?
SAP se lance sur le marché de la Business Intelligence en mode SaaS
avec SAP BusinessObjects BI OnDemand solution : une plate-forme décisionnelle en mode hébergé pour Business Object. Ce nouveau produit
permet de visualiser en ligne des données depuis un navigateur intégré
(SAP BusinessObjects Explorer).
La nouvelle plate-forme s’ouvre également aux informations en provenance de SAP et de Saleforce.com. BI OnDemand embarque Business Objects Explorer, l’interface de navigation de l’éditeur lancée il y a un an, ainsi que Crystal Reports (pour le reporting) ou Web Intelligence.Ce service hébergé de décisionnel sera disponible sous la forme... Lire SAP lance BusinessObjects BI OnDemand : une plate-forme décisionnelle en mode hébergé pour Business Object
SAP se lance sur le marché de la Business Intelligence en mode SaaS
avec SAP BusinessObjects BI OnDemand solution : une plate-forme décisionnelle en mode hébergé pour Business Object. Ce nouveau produit
permet de visualiser en ligne des données depuis un navigateur intégré
(SAP BusinessObjects Explorer).
La nouvelle plate-forme s’ouvre également aux informations en provenance de SAP et de Saleforce.com. BI OnDemand embarque Business Objects Explorer, l’interface de navigation de l’éditeur lancée il y a un an, ainsi que Crystal Reports (pour le reporting) ou Web Intelligence.Ce service hébergé de décisionnel sera disponible sous la forme... Lire SAP lance BusinessObjects BI OnDemand : une plate-forme décisionnelle en mode hébergé pour Business Object
12designer est une plate forme permettant de rassembler une communauté
de graphistes et de webdesigner qui ont la possibilité de réaliser des
créations, pour des entreprises.
Plus concrètement, les entreprises font des appels d'offres pour la création d'un logo, d'un site internet ou encore afin de trouver un nom pour leur entreprise ou un produit.
Elles fixent alors un prix pour la réalisation de ce projet et les créatifs inscrits sur notre site peuvent décider d'y participer.
Un concours est alors organisé,... Lire 12designer en français
Un Yulbiz est une rencontre informelle entre blogueurs
d’affaires, gens
d’affaires intéressés par les blogues et professionnels du Web. Le
Yulbiz permet notamment d'échanger des idées sur le thème du Blog et
des nouvelles technologies. Le prochain Yulbiz de Strasbourg aura lieu le vendredi 29 janvier 2010 à partir de 19H ...
Le 3ème Yulbiz de Strasbourg aura pour thème : “Blog et réseaux sociaux pour TPE / PME“Pour en savoir plus et s'inscrire au Yulbiz Strasbourg N°3 : Yulbiz Strasbourg N3
Pour Rappel, Il n’est pas nécessaire d’avoir un blog pour participer à un Yulbiz.
En revanche, mieux vaut s'intéresser aux blogs, vous risquez de vous... Lire Yulbiz Strasbourg N3 : 3ème rencontre informelle entre blogueurs d’affaires le 29 janvier 2010
Si Oracle rachète MySQL, les utilisateurs de base de données vont payer l'addition : le créateur de la base de données MySQL, Michael « Monty » Widenius, vient de lancer le site www.helpmysql.org sur lequel vous trouverez une pétition en ligne pour lutter contre le rachat de la base de données par Oracle.
Appel à l'aide pour sauver MySQL, cette manifestation pour sauver la base de données MySQL du grand méchant Oracle est accessible depuis le site www.helpmysql.orgCette initiative pourrait arriver trop tard pour les fervents supporters de MySQL. En effet, depuis plusieurs semaines, les épisodes s’accumulent entre la Commission européenne, les... Lire Sauver MySQL : signer la pétition de Michael Monty Widenius
Le 3ème Salon des Nouvelles Technologies et des Entrepreneurs, qui
s’est tenu au Parc des Expositions de Colmar les 29 et 30 octobre 2009,
affiche un bilan nettement positif. Alors que les organisateurs de ce Salon à visée strictement
professionnelle, avaient tablé sur environ 1 000 visiteurs, plus de 2
000 personnes se sont déplacées.
La majeure partie des conférences proposées (Google et Microsoft, Apple et Olivier Andrieu) ont fait salle comble et la plupart des exposants ont d’ores et déjà annoncé leur présence lors de la prochaine édition.Le Salon a en outre été particulièrement marqué, cette année, par le succès des diverses animations proposées : la soirée... Lire Salon Colmar Multimedia 2009 : l'heure du bilan, positif
